Tere tulemast, klienditeenindaja! 

Kas sa juba nägid baristat Meelist tegemas oma tööpäeval kõike valesti? Kui jah, siis vaata, mida oleks Meelis pidanud tegema teisiti. Kui sa ei ole veel näinud Meelise kehva päeva, siis vaata kogu videot nüüd siin.

See on lühike humoorikas õppevideo, mis käsitleb külalislahkuse osas olulisi teemasid nagu kultuuride erinevused, keskkonnasäästlikkus, kliendi märkamine ja ligipääsetavus.



Pärast video vaatamist täida ka lühike teadmistekontroll, et testida oma külalislahkuse teadmisi. Peale vastamist tuleb sulle kinnitus e-mailile, mida saad jagada oma sotsiaalmeedias!

Õppevideo ja küsimustik on tasuta ning ligipääsetav igal ajal. Loodame, et need panevad sind külalislahkusele uue nurga alt mõtlema ning annavad oma igapäevatöös kasutada uusi teadmisi ja lähenemisviise.


Kutsu ka kolleege õppevideot vaatama ja võrrelge, kui sarnaselt või erinevalt te neid situatsioone lahendaksite.

Kõigil Euroopa Kultuuripealinn Tartu 2024 piirkonna ettevõtetel on võimalik liituda külalislahkuse võrgustikuga. Rohkem infot leiad siit.